Pilier stratégique des OGD depuis 30 ans, les sites web de destinations sont régulièrement malmenés par les parcours clients qui se déplacent : réseaux sociaux, influenceurs, plateformes… L'IA accélère et amplifie le mouvement, la découverte d'une destination se joue désormais en grande partie ailleurs. Ça questionne la valeur du site web (est-il encore visible, cité, utile ?) et la découvrabilité de la destination (qui la raconte désormais à notre place, et à partir de quelles sources ?).

Pour comprendre cette accélération et objectiver les débats, nous partagerons les résultats d'un observatoire du déploiement des AI Overviews en France dans le tourisme : quand elles se déclenchent, sur quelles requêtes, qui s'y retrouve cité, ce que ça change au taux de clic et à l’audience… 

Une compréhension et des enseignements, pour anticiper, décider et agir : si l’audience chute, jusqu’où faut-il résister et comment ? Où concentrer les investissements lorsque les moyens se contractent, avec quelles priorités ? La fermeture d’un site en décroissance est tentante, dans quels cas est-ce une bonne option ?

Sans postures ni partis pris, que des données et observations du terrain.