Atelier de 14h à 16h

Les ateliers du jeudi après-midi sont sur inscription, via ce formulaire : https://forms.gle/ZzF7sh4M7kdNzkXz9

Vos clients vous donnent tous les jours de quoi construire une FAQ vraiment utile : leurs questions par email, leurs avis, leurs hésitations, leurs bonnes et moins bonnes surprises… On va partir de cette matière et de vos contenus en ligne pour créer ensemble une FAQ vivante, qui s’enrichit au fil des échanges.

Concrètement, on verra comment utiliser l’IA pour repérer les questions, préparer des réponses, les vérifier avec l’équipe et les réutiliser au bon endroit : chatbot interne pour aider les collègues et les saisonniers, chatbot public, pages web, brouillons d’emails… De quoi mieux répondre aux clients et rendre votre connaissance du terrain accessible, y compris aux moteurs de recherche et aux assistants IA.

Votre GEO va aimer. Vos équipes et vos clients aussi.