Avec Pierre et Jean-Philippe, ils ont passé le début de semaine en formation ! Avec cette formation No Code No Shoes, ils ont réinventé ensemble tout l'écosystème de la connaissance de l'offre, de la gestion optimisée de la FAQ et du chatbot qui sera dédié aux premières lignes avec les "trucs en plus" de chaque team. Et avec leurs stagiaires, ce matin, ils vous proposent un petit retour d'expérience, c'est presque du direct live même si ça ne compte pas pour Qualiopi !